Rujukan Laman

Dasar Privasi lotto chart untuk Malaysia

Roda Hidup, Aviator dan Memancing Arkad berada dalam lobi yang sama, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami guna untuk akaun, dompet dan akses permainan di wilayah…

Hak akses dataKuki diterangkanTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
lotto chart Dasar Privasi lotto chart untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran bantuan untuk permintaan privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang anda gunakan untuk akaun.

Sembang langsung Gunakan sembang dalam laman apabila anda sudah masuk akaun. Pasukan kami boleh mengesahkan identiti asas, mencatat permintaan privasi dan memaklumkan langkah seterusnya tanpa meminta kata laluan penuh anda.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan rekod yang lebih terperinci, pembetulan data atau penjelasan tentang penyimpanan rekod transaksi. Kami akan memadankan permintaan dengan akaun sebelum berkongsi jawapan.
Semakan akaun Untuk isu yang melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mungkin menyemak masa transaksi, rujukan pembayaran dan status dompet sebelum menjawab soalan privasi anda.
PENGENDALIAN DATA

Kawalan privasi dari lobi ke dompet

Kami mengurus data privasi mengikut fungsi akaun, bukan sebagai senarai terbuka untuk semua pasukan. Akses kepada rekod pembayaran, log masuk dan mesej sokongan dipisahkan supaya semakan boleh dibuat tanpa mendedahkan butiran yang…

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk maklumat hubungan dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila anda meminta sokongan atau perubahan privasi.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengingati sesi log masuk, pilihan paparan dan isyarat keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi.

Keselamatan akses

Log peranti, alamat IP dan masa log masuk membantu kami mengesan cubaan akses yang tidak biasa. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod dengan rujukan pembayaran, masa dan status. Kami guna rekod ini untuk padanan dompet, pertikaian dan jawapan privasi berkaitan wang.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selagi perlu untuk akaun, keselamatan, audit transaksi dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman.

Pembetulan data

Jika nombor telefon, e-mel atau nama akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum sebarang perubahan dibuat pada rekod utama.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang data, kuki, pembayaran dan hak privasi anda. Jawapan di bawah menerangkan cara kami memproses rekod akaun dalam situasi harian, termasuk log masuk, transaksi, permintaan akses dan pembetulan. Jika jawapan anda melibatkan butiran khusus akaun, hubungi kami supaya semakan boleh dibuat selepas pengesahan identiti.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, peranti, alamat IP dan rekod log masuk. Data transaksi disimpan apabila anda menggunakan dompet.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan tambah nilai, pengeluaran wang, status dompet dan pertanyaan sokongan. Rujukan ini juga membantu menyelesaikan percanggahan transaksi dengan lebih tepat.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan dan jika ada rekod yang perlu disimpan kerana keperluan undang-undang.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan dan menyokong semakan keselamatan. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa fungsi seperti masuk akaun atau paparan dompet mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja. Contohnya, pasukan sokongan boleh melihat maklumat yang diperlukan untuk menjawab permintaan, manakala rekod pembayaran sensitif hanya dibuka untuk semakan yang berkaitan.

Hubungi kami melalui sembang atau e-mel dengan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah nombor telefon, e-mel atau rekod dompet.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan atau pihak yang membantu operasi akaun apabila perlu. Perkongsian dibuat mengikut fungsi tertentu, bukan untuk mendedahkan data penuh tanpa sebab yang sah.